תנאי שימוש – פטפטו

תנאי שימוש אלה (״התנאים״) מסדירים את היחסים בין מפעיל השירות לבין כל מי שגולש באתר או משתמש בפטפטו. המפעיל הוא אדם פרטי יחיד הפועל באופן עצמאי; ״פטפטו״ ו־״Petpetu״ הם שמות המשמשים לזיהוי השירות ואינם ישות משפטית נפרדת.

התנאים מנוסחים לעיתים בלשון זכר או רבים מטעמי נוחות בלבד ופונים לכל המגדרים. אין בשימוש בשירות כדי ליצור יחסי שותפות, העסקה, שליחות, נאמנות, ייעוץ או ייצוג בין המשתמש לבין המפעיל.

• ״השירות״ — האתר, קהילת פטפטו, ממשקי הניהול וכל יכולת נלווית.
• ״משתמש״ — גולש, נרשם או בעל חשבון המשתמש בשירות בכל דרך.
• ״תוכן משתמש״ — טקסט, תמונה, קישור, תגובה, הודעה, דיווח או חומר אחר שנמסר בשירות.
• ״תוכן ציבורי״ — תוכן המוצג בפרופילים, שאלות, תשובות, דיונים, סטטוסים, יצירות במדור כתיבה או תגובות.
• ״צוות הניהול״ — המפעיל ובעלי תפקיד שקיבלו הרשאות מוגדרות לצורכי תפעול ומודרציה.

פטפטו היא קהילה ישראלית בעברית המאפשרת, בין היתר, לשאול שאלות ולפרסם תשובות, ליצור דיונים והצבעות, לפרסם סטטוסים ויצירות במדור כתיבה, להגיב, לנהל פרופיל, לעקוב אחר משתמשים, לצבור מוניטין ולנהל שיחות פרטיות בהסכמה.

השירות מיועד בעיקר לישראל ועשוי להשתנות מעת לעת. אין התחייבות שפיצ׳ר מסוים, תוכן מסוים, דירוג או הרשאה יישארו זמינים או ללא שינוי.

ההרשמה והשימוש בחשבון מותרים לבני 16 ומעלה בלבד. משתמש שטרם מלאו לו 18 מצהיר שקיבל את הסכמת האפוטרופוס החוקי ככל שהסכמה כזו נדרשת לפי דין. בהרשמה המשתמש מצהיר שמסר תאריך לידה נכון, שהוא כשיר להסכים לתנאים, ושימושו בשירות מותר לפי הדין החל עליו. אין להירשם בשם אדם אחר או עבורו.

• ההרשמה דורשת, בין היתר, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, שם משתמש, תאריך לידה, פרטי מגדר וסיסמה.
• מספר הטלפון וכתובת הדוא״ל עשויים לעבור אימות, ובקשת ההצטרפות כפופה לבדיקת צוות הניהול.
• המפעיל רשאי לדחות בקשה או לבקש השלמה כאשר הדבר נדרש לבטיחות, למניעת התחזות או לתקינות הקהילה.
• המשתמש אחראי לסודיות פרטי הגישה ולדיווח מהיר על שימוש בלתי מורשה בחשבון.
• אין לפתוח חשבונות כפולים כדי לעקוף חסימה, השעיה, מגבלת מוניטין או החלטת ניהול.

יש לנהוג בכבוד, בתום לב ובהתאם לדין; לשמור על פרטיותם ובטיחותם של אחרים; לפרסם תוכן רלוונטי ומקורי; ולציית להנחיות סבירות של צוות הניהול. מערכת המוניטין וההרשאות נועדה לעודד תרומה מועילה, אך אינה מקנה זכות קנויה לניקוד, לדרגה או ליכולת כלשהי.

אין להשתמש בשירות כדי ליצור, לפרסם, לבקש, לקדם או להפיץ:

• תוכן בלתי חוקי, מאיים, מסית, גזעני, משמיץ, מטעה, פוגעני או מטריד;
• בריונות, התחזות, מעקב, סחיטה, הונאה, ספאם או פרסום מסחרי ללא אישור;
• פרטים אישיים, תמונות או תכתובות של אחר ללא סמכות או הסכמה מתאימה;
• תוכן מיני מפורש, ניצול מיני, או כל תוכן מיני הנוגע לקטינים;
• תוכן המעודד אלימות, פגיעה עצמית, עבירה, שימוש מסוכן או הפרת זכויות;
• תוכן המפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות או זכות אחרת של צד שלישי;
• קוד זדוני, איסוף אוטומטי לא מורשה, הנדסה לאחור, עקיפת הרשאות, ניסיון חדירה או הפרעה לתשתית.

איסורים אלה חלים גם בהודעות פרטיות. אין לפרש את קיומו של כלי טכני בשירות כהיתר להשתמש בו בניגוד לתנאים.

הזכויות בתוכן משתמש נשארות בידי בעליהן. בפרסום או במסירת תוכן לשירות המשתמש מעניק למפעיל רישיון לא בלעדי, עולמי, ללא תמלוגים, לאחסן, להעתיק, לעבד, להתאים טכנית, להציג ולהנגיש את התוכן ככל שנדרש להפעלת השירות, אבטחתו, מודרציה שלו, גיבויו וקידומו הסביר. לגבי תוכן ציבורי, הרישיון כולל גם הצגה מחוץ לדף המקורי וקישור אליו.

המשתמש מצהיר שיש בידיו כל הזכויות וההרשאות הנדרשות וכי תוכנו אינו מפר דין או זכות של אחר. המפעיל אינו מאשר מראש כל תוכן ואינו אחראי לנכונותו.

פרופילים וחלק ניכר מתכני הקהילה עשויים להיות גלויים לכל גולש, להופיע בעמודי תוכן אחרים, להיות משותפים בקישור ולהיכלל בתוצאות מנועי חיפוש. אין לפרסם מידע שאינכם רוצים שיהיה ציבורי. הסרת תוכן מהשירות אינה מבטיחה הסרה מיידית מעותקי מטמון, צילומי מסך, שיתופים או שירותי צד שלישי.

שיחות פרטיות אינן מוצגות לציבור ונוצרות רק לאחר בקשת שיחה והסכמה. אין לפרסם את תוכנן מחוץ לשירות ללא הרשאה מתאימה, אך אין אפשרות להבטיח כיצד הנמען ישמור או ישתמש במידע שקיבל.

בעל השירות בלבד, או גורם אחר שקיבל הרשאה מפורשת ומצומצמת כדין, עשוי לעיין במטא־נתונים ובתוכן שיחה כאשר הדבר נחוץ לבירור דיווח, מניעת שימוש לרעה, הגנה על משתמשים, אבטחת השירות או קיום חובה משפטית. גישה כזו נועדה להיות ממוקדת, מחייבת סיבה עניינית ונרשמת ביומן ביקורת. פרטים נוספים מופיעים במדיניות הפרטיות.

תמונות לצפייה חד־פעמית בשיחה פרטית

בשיחה פרטית מאושרת ניתן לשלוח תמונה, בכפוף להרשאות ולמגבלות המוניטין. לפני השליחה ניתן לחתוך ולהגדיל בתצוגה מקדימה ביחס אנכי 9:16. התמונה מומרת ונדחסת לפורמט JPEG. קובץ התמונה נשמר באחסון פרטי ואינו מקבל כתובת ציבורית קבועה. רשומת ההודעה שומרת הפניה פרטית ונתוני תמונה, ולא את תוכן הקובץ עצמו.

הנמען המיועד יכול לפתוח את התמונה פעם אחת בלבד דרך השירות, לאחר שהשרת בודק את זהותו, את חברותו בשיחה, שהתמונה טרם נפתחה ושלא פג תוקפה. הפתיחה נרשמת בשרת, וחלון הצפייה מוגבל ל־5 שניות; לאחר מכן התמונה נסגרת ולא ניתן לפתוח אותה שוב. תמונה שלא נפתחה פוקעת לאחר 60 שניות ממועד השליחה שנרשם בשרת. קבצים שתוקפם פג נמחקים בתהליך ניקוי אוטומטי, שאינו בהכרח מתרחש בדיוק ברגע פקיעת הגישה.

• מתחת ל־40 מוניטין — לא ניתן לשלוח תמונות בשיחה.
• 40–69 מוניטין — עד תמונה אחת ביום.
• 70 מוניטין ומעלה — עד 4 תמונות ביום.

המכסה נקבעת לפי המוניטין הנוכחי במועד השליחה ונאכפת בשרת. נספרות רק תמונות שנשלחו בהצלחה, בכל השיחות יחד. יום המכסה נקבע לפי שעון השרת באזור הזמן של ישראל (Asia/Jerusalem), והמכסה מתאפסת בחצות לפי שעון זה. אין לעקוף מגבלות אלה באמצעות בקשות ישירות או חשבונות נוספים.

ניתן לדווח באמצעות הכפתור לצד הודעת התמונה או באמצעות דיווח על השיחה. תמונה שעדיין שמורה בעת קליטת דיווח ושנשמרת כראיה, וכן המידע הנלווה הרלוונטי, אינם נמחקים בניקוי הרגיל של תמונות שפג תוקפן. העיון בראיה מוגבל לבעל השירות או לגורם שהורשה במפורש לצורכי הבירור, בהתאם לבקרות הגישה ויומן הביקורת המתוארים לעיל. הראיה נשמרת בהתאם לכללי שמירת המידע והמודרציה, כל עוד היא נחוצה לבירור, להגנה על משתמשים או למטרה מותרת אחרת; אין בכך אפשרות לנמען לפתוח את התמונה מחדש. מידע נוסף על שימור ראיות מופיע בסעיפים 11–12 ובמדיניות הפרטיות. אין התחייבות לשחזר תמונה שכבר נמחקה לפני קליטת הדיווח.

צפייה חד־פעמית אינה הגנה מפני העתקה. לא ניתן למנוע באופן מוחלט צילום מסך, הקלטת מסך או צילום במכשיר אחר, ואין אפשרות להבטיח שהנמען לא ישמור עותק של קובץ שכבר נמסר למכשירו. מגבלות הצפייה והמחיקה בשירות אינן מוחקות עותקים כאלה. אין לשלוח תמונה שאינכם מוכנים לסיכון שתישמר, ואין לשלוח תמונות של אחרים ללא הרשאה מתאימה. כל איסורי התוכן וההתנהגות בתנאים אלה חלים גם על תמונות בשיחה פרטית.

המפעיל וצוות הניהול רשאים לבדוק דיווחים, להסתיר, לערוך טכנית או להסיר תוכן, להפחית או להוסיף מוניטין, להגביל הרשאות, להזהיר, להשעות או לחסום חשבון, ולשמור ראיות רלוונטיות — בהתאם להרשאות התפקיד, לחומרת האירוע ולשיקול דעת סביר. אין התחייבות לבדוק כל תוכן או להשיב לכל דיווח.

כאשר השירות מעמיד מסלול ערעור, ניתן להשתמש בו במועד ובאופן שיוצגו. ערעור אינו מעכב בהכרח החלטת בטיחות, וההכרעה תתקבל בידי בעל תפקיד מוסמך.

אפשרויות העריכה והמחיקה תלויות בסוג התוכן, בהרשאות ובמצב החשבון. מחיקה עשויה להיות לוגית תחילה ולהותיר מידע מוגבל בגיבויים, ביומני אבטחה, בהיסטוריית אכיפה או ברשומות הדרושות להתגוננות משפטית. המפעיל רשאי לשמר עותק של תוכן שנדרש כראיית מודרציה או מכוח דין, גם לאחר שאינו מוצג עוד.

התוכן בשירות נוצר ברובו בידי משתמשים ואינו תחליף לייעוץ רפואי, נפשי, משפטי, פיננסי, בטיחותי או מקצועי אחר. יש להפעיל שיקול דעת, לבדוק מידע מהותי מול מקור מוסמך ולפנות לעזרה מקצועית או לשירותי חירום בעת הצורך.

המפעיל אינו מאמת כל טענה של משתמש ואינו יכול להבטיח את זהותו, כוונותיו או התנהגותו. אין למסור סיסמאות, קודי אימות, פרטי תשלום או מידע רגיש למשתמש אחר. פגישה מחוץ לשירות, העברת כספים או התקשרות אחרת נעשות באחריות המשתמשים בלבד.

הקוד, העיצוב, הממשקים, הסמלילים, מאגרי המידע, הטקסטים המערכתיים, המתודולוגיות והמותגים של השירות הם קניין המפעיל או מעניקי הרישיון שלו. ניתן רישיון אישי, מוגבל, ניתן לביטול ולא ניתן להעברה להשתמש בשירות למטרה חוקית ופרטית בלבד. אין להעתיק, למסחר, להפיץ או ליצור שירות מתחרה מחלקים מוגנים ללא היתר.

השירות מסתמך על ספקים חיצוניים, ובהם תשתיות אירוח, מסד נתונים ואימות, משלוח דוא״ל, אימות טלפון וכלי עיבוד טכני. שימוש ברכיב חיצוני עשוי להיות כפוף גם לתנאיו. המפעיל אינו שולט בזמינות או במדיניות של אותם ספקים ואינו אחראי לפעולותיהם מעבר לחובותיו לפי דין.

השירות מסופק ״כמות שהוא״ (AS IS) ו״כפי שזמין״ (AS AVAILABLE). ייתכנו תקלות, השבתות, אובדן פונקציונליות, שינויים והפסקת רכיבים או השירות כולו. המפעיל אינו מתחייב לזמינות רציפה, להעדר שגיאות, לתוצאה מסוימת, לשמירת כל תוכן לעד או להתאמה לצורך מסוים.

המפעיל רשאי להגביל או לסיים גישה בשל הפרת התנאים, חשד סביר לשימוש מסוכן או הונאתי, עקיפת אכיפה, סיכון אבטחה, דרישה משפטית, פגיעה במשתמשים או צורך תפעולי מהותי. כאשר הנסיבות מאפשרות, ייעשה מאמץ לפעול באופן מידתי; במצב דחוף ניתן לפעול ללא הודעה מוקדמת.

משתמש רשאי להפסיק להשתמש בשירות בכל עת. בקשה לסגירת חשבון, לעיון, תיקון או מחיקת מידע אפשר להגיש דרך טופס התמיכה בהגדרות או באמצעות פרטי הקשר המשפטיים. הטיפול כפוף לאימות זהות, לזכויות של משתמשים אחרים, לצורך בשמירת ראיות ולחובות לפי דין, כמפורט במדיניות הפרטיות.

בעל זכות הסבור שתוכן מפר את זכויותיו מתבקש לשלוח הודעה מפורטת לדוא״ל המשפטי, ובה פרטי קשר, זיהוי הזכות, קישור או מזהה מדויק של התוכן, הסבר להפרה והצהרה שהפנייה נכונה ובתום לב. המפעיל רשאי לבקש מידע נוסף, להסיר תוכן או לקבל תגובה מהמפרסם, בהתאם לדין ולנסיבות.

בכפוף לאחריות שלא ניתן להגביל לפי דין מחייב, השירות ניתן ללא מצג או אחריות מפורשים או משתמעים. המפעיל אינו אחראי לתוכן משתמשים, להחלטות המבוססות עליו, להתנהגות צדדים שלישיים, לאובדן נתונים או לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, מקרי או עונשי.

ככל שתוטל אחריות למרות האמור, אחריותו הכוללת של המפעיל בכל העילות יחד לא תעלה על הסכום ששולם בפועל למפעיל ב־12 החודשים שקדמו לאירוע, ובהעדר תשלום — על 100 ש״ח. ההגבלה לא תחול במקום שבו הדין אוסר להגביל אחריות.

המשתמש מתחייב, בכפוף לדין, לשפות את המפעיל ומי שפועל מטעמו בגין נזק, חיוב, הוצאה או תביעה סבירים שנגרמו עקב הפרת התנאים, שימוש בלתי חוקי, תוכן שפרסם או הפרת זכויות צד שלישי. המפעיל יודיע על דרישה רלוונטית ויאפשר למשתמש הזדמנות סבירה להתייחס אליה.

המפעיל לא ייחשב כמפר בשל עיכוב או אי־ביצוע שנגרמו מאירוע שאינו בשליטתו הסבירה, לרבות מלחמה, מצב חירום, אסון טבע, מגפה, הפסקת חשמל או תקשורת, מתקפת סייבר, השבתת ספק מהותי, צו שיפוטי או שינוי רגולטורי.

לפני נקיטת הליך משפטי, הצד הפונה מתבקש לשלוח הודעה מפורטת ולאפשר 30 ימים לניסיון פתרון בתום לב, בלי לגרוע מזכות לסעד דחוף. על התנאים ועל השירות יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט המקומית הייחודית תהיה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב–יפו, בכפוף לדין מחייב.

במידה המרבית המותרת בדין, מחלוקת תתברר בעילה אישית ולא בשם קבוצה. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות שאינה ניתנת לוויתור לפי חוק תובענות ייצוגיות או דין מחייב אחר.

המפעיל רשאי לעדכן תנאים אלה בעקבות שינוי בשירות, בספקים, בסיכונים או בדין. מועד התחולה יוצג בראש העמוד, ושינוי מהותי יובלט באמצעי סביר ככל שניתן. המשך שימוש לאחר כניסת העדכון לתוקף מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

אם הוראה תימצא בלתי אכיפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף. אי־אכיפת זכות אינה ויתור עליה. התנאים ומדיניות הפרטיות הם ההסכם המלא ביחס לשירות. הוראות שמטבען שורדות סיום — ובהן קניין רוחני, שיפוי, הגבלת אחריות, שמירת ראיות ודין — ימשיכו לחול.

פנייה משפטית ניתן לשלוח ל־legal@chaos666.com. משתמשים מחוברים יכולים לפנות לתמיכה דרך עמוד ההגדרות.

נוסח זה נכתב בעברית, והנוסח העברי הוא הקובע. המסמך אינו ייעוץ משפטי.